談心談話是高校輔導員工作開展思想政治教育與心理健康教育的重要途徑之一，其特點是針對性強、要求高、效果明顯。而心理咨詢技術可以給高校輔導員談心談話工作的開展提供理論支持，如果高校輔導員掌握了心理咨詢技術，那么可以提高工作效率，有利于輔導員準確把握學生問題本質，及時采取恰當?shù)拇胧┙o予學生幫助，有利于輔導員對于學生管理工作的開展。
心理咨詢技術主要分為參與性技術和影響性技術。參與性技術包括：傾聽技術、鼓勵技術、開放式提問技術與封閉式提問技術、重復技術、內容反應技術、情感反應技術、具體化技術、參與性概述、非語言行為的理解與把握。影響性技術包括：面質技術、解釋技術、指導技術、情感表達技術、內容表達技術、自我開放技術、影響性概述、非言語行為的運用。
傾聽是在接納的基礎上，積極地聽，認真地聽，關注地聽，并在傾聽時適度參與。輔導員在談心談話的過程中，不僅僅要用耳朵聽，還要用心聽，以機警和共情的態(tài)度深入到學生的感受中去，細心地注意學生的言行，注意對方如何表達問題，如何對所遇到的問題做出反應。鼓勵技術就是通過語言等對學生進行鼓勵，鼓勵其進行自我探索和改變。同時對于有些同學的一些情緒情感上的困擾，他可能需要的不是解決當下的某一件小事兒，而是需要有一個讓他身心很放松的地方去傾述，就像是內心有一股能量，需要適當?shù)蒯尫乓徊糠郑瑥亩鸬阶晕艺{節(jié)的作用。在這個過程中，老師可以恰當?shù)匾龑涓淖儗ψ约簩δ壳盃顟B(tài)的探索和認知。這也是心理咨詢中的“助人自助”的理念的體現(xiàn)。
在談心談話過程中，我們使用4W1H原則(即when、where、who、what、how)梳理清楚問題本質，在梳理過程中心理咨詢技術也可以得到相應的應用，如開放式提問技術與封閉式提問技術、重復技術、內容反應技術、情感反應技術、具體化技術、參與性概述。在輔導員對學生有一定了解的基礎之上，通過開放式提問方式詢問事情的原因、經過、結果等方面，而封閉式提問即通過“是不是”、“愿不愿意”等選擇題方式提問，在問題本質上做相應的界定。內容反應是把學生陳述的主要內容經過概括、綜合與整理，用自己的話反饋給學生;情感反應是把學生陳述的有關情緒、情感的主要內容經過概括、綜合與整理，用自己的話反饋給學生。內容反應與情感反應都加強了輔導員對學生的理解，促使學生更加積極的參與到溝通的過程中，重復、具體化、參與性概述則是在談心談話過程中輔導員有意識地強調事情的本質，引起學生的重視，從而加深自我的認識，促進自我的改變。
影響性技術對于談心談話的效果有著巨大的影響。面質技術即質疑、對質、對抗、正視現(xiàn)實，是在談話過程中，輔導員直接指出學生所陳述的事情前后的矛盾，促使學生的探索，最終實現(xiàn)統(tǒng)一。這需要良好的溝通基礎，也就是學生是信任老師的。解釋和指導是輔導員在談話過程中用到最多的心理咨詢技術。而自我開放技術也就是自我暴露，輔導員提出自己的經歷進行分享。此項技術雖然很常用，但是輔導員需要慎用。首先，輔導員分享的經歷是積極的，具有引導作用的，其次，師生關系中保留老師的隱私可以增強學生對于老師的信服感。
為了更好的促進學生的成長與發(fā)展，為了解決學生的困惑和問題，輔導員在談心談話的過程中需要有很多技巧，當我們對于心理咨詢技術有了簡單的了解之后，我們發(fā)現(xiàn)這些技巧和心理咨詢技術的原理不謀而合。在不斷的實踐過程中，輔導員老師對于心理咨詢技術理論理解的加深，對于談心談話的工作也做得更加深入，學生也在輔導員的指導下迅速地成長。 |
訪問手機版網站
聯(lián)系我們
公安機關備案號：61011602000152