每年央視的3·15晚會(huì)都是大眾關(guān)注的輿論熱點(diǎn)，今年也不例外。在今年3·15晚會(huì)曝光的諸多品牌中，蜜雪冰城卻反差“逆襲”，不僅沒有引發(fā)輿論批判，反而一反常態(tài)得到了網(wǎng)民的“諒解”。這種媒介輿論與大眾輿論的反差，形成了輿論極化現(xiàn)象。
輿論是社會(huì)大眾對(duì)某一社會(huì)熱點(diǎn)事件產(chǎn)生的意見和評(píng)價(jià)�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)新媒體的出現(xiàn)為網(wǎng)民提供了即時(shí)便捷的話語(yǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了公民話語(yǔ)權(quán)的回歸。網(wǎng)民可以通過網(wǎng)絡(luò)新媒體建構(gòu)意見的自由市場(chǎng)，話語(yǔ)表達(dá)和話語(yǔ)溝通更加自由。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，由于信源有限，平臺(tái)有限，所以輿論的形成多由大眾傳播媒介引導(dǎo)和發(fā)聲。在輿論的形成和公開表達(dá)中，傳統(tǒng)媒介有天然優(yōu)勢(shì)和話語(yǔ)權(quán)。而網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)和公開表達(dá)則不然，網(wǎng)民可以從不同信源獲取多元信息，也可以通過網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺(tái)發(fā)表多元意見。因此，網(wǎng)絡(luò)輿論極化現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
網(wǎng)絡(luò)輿論極化是指互聯(lián)網(wǎng)上大眾對(duì)同一個(gè)話題產(chǎn)生完全相反的兩種意見和觀點(diǎn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的意見自由市場(chǎng)將網(wǎng)絡(luò)輿論分解成兩個(gè)輿論場(chǎng)，一個(gè)是以權(quán)威媒介為代表的體制內(nèi)輿論場(chǎng)，一個(gè)是以網(wǎng)民為代表的民間輿論場(chǎng)，兩個(gè)輿論場(chǎng)的重合部分代表著輿論的重合度，當(dāng)體制內(nèi)輿論場(chǎng)與民間輿論場(chǎng)完全重合時(shí)兩種聲音統(tǒng)一，當(dāng)體制內(nèi)輿論場(chǎng)與民間輿論場(chǎng)重合度較小或完全不重合時(shí)則產(chǎn)生輿論極化現(xiàn)象。
今年3·15曝光蜜雪冰城使用隔夜檸檬片事件后引發(fā)網(wǎng)民輿論熱議，出現(xiàn)了體制內(nèi)輿論場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)不重合的情況，即網(wǎng)絡(luò)輿論極化現(xiàn)象。在此事件中，體制內(nèi)輿論場(chǎng)批判監(jiān)督蜜雪冰城使用隔夜檸檬片，而網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)則一邊倒的站到蜜雪冰城這邊，對(duì)蜜雪冰城表示理解同情。如表示自己家的檸檬片也會(huì)放冰箱隔夜，甚至還有網(wǎng)友認(rèn)為4塊錢一杯的蜜雪冰城竟然放真檸檬皮，是自己來(lái)晚了不能怪蜜雪冰城的檸檬皮隔夜了。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面對(duì)輿論極化現(xiàn)象，官方媒介需要即時(shí)引導(dǎo)，首先在輿論監(jiān)督中要合理、合邏輯，其次在網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)中要多元，注意主流價(jià)值導(dǎo)向，最后在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中要有理有據(jù)，這樣才能防止輿論極化。 |
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