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 　　《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是我院工商管理類專業(yè)的主干課程，課程教學(xué)內(nèi)容圍繞市場(chǎng)調(diào)查方法、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、測(cè)量設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的搜集、整理和分析過(guò)程等來(lái)展開(kāi)，是通用的方法論科學(xué)。它是一門研究如何做好市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，為企業(yè)決策服務(wù)的科學(xué)。該課程的一個(gè)最顯著的特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng)，例如課程內(nèi)容中市場(chǎng)調(diào)查方案的制定、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、抽樣方法的選取以及資料整理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的采用等內(nèi)容都具有很強(qiáng)的操作性。學(xué)生只有實(shí)際參與到調(diào)查的整個(gè)流程中來(lái)，才能真正掌握這門課程的內(nèi)涵，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。

　　但是，目前在“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程的課堂教學(xué)中，通常是以老師講授為主，學(xué)生被動(dòng)吸取知識(shí)，學(xué)生較少地參與到課堂教學(xué)活動(dòng)中，課堂教學(xué)氣氛沉悶，顯然這種教學(xué)方法已經(jīng)不再適用于90后的大學(xué)生。如何在教學(xué)中調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，改進(jìn)教學(xué)方法，提高授課效果，成為《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)中需要思考的問(wèn)題。筆者認(rèn)為以下幾種方法可以運(yùn)用在今后《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課的教學(xué)當(dāng)中。

　　(一)案例教學(xué)法

　　案例教學(xué)法是美國(guó)哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)的教學(xué)方式，是在教學(xué)中引入商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件，通過(guò)典型案例的分析，幫助學(xué)生理解和掌握所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決問(wèn)題的能力，并由此提高對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和應(yīng)用能力。我們可以在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的教學(xué)中引入案例教學(xué)法，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選取合適的案例，讓學(xué)生結(jié)合所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行案例分析和討論，幫助學(xué)生理解和掌握所學(xué)知識(shí)。

　　(二)小組實(shí)踐法

　　小組實(shí)踐學(xué)習(xí)是讓每班學(xué)生分成若干小組，針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研中的一些實(shí)際操作問(wèn)題，讓學(xué)生以小組為單位進(jìn)行實(shí)踐操作，培養(yǎng)學(xué)生的調(diào)研和預(yù)測(cè)能力，并且還可以提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。例如，講到問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放和回收這一章節(jié)內(nèi)容時(shí)、可以讓學(xué)生在課余時(shí)間以小組為單位選擇自己有興趣的某一調(diào)研主題設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，再對(duì)學(xué)生設(shè)計(jì)問(wèn)卷進(jìn)行修改，然后讓抽取樣本發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)研然后回收問(wèn)卷、整理資料。最后對(duì)每個(gè)小組的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行評(píng)比。通過(guò)這種小組實(shí)踐法的開(kāi)展，能再現(xiàn)實(shí)際調(diào)查工作流程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，做到教、學(xué)之間的無(wú)縫對(duì)接。

　　(三)EXCEL、SPSS等統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用教學(xué)

　　隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，實(shí)際市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)中普遍采用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行調(diào)研與預(yù)測(cè)，掌握這些軟件操作可以大大減輕調(diào)研和預(yù)測(cè)工作的工作量。例如spss是世界上著名的統(tǒng)計(jì)軟件之一，也是實(shí)際調(diào)研中應(yīng)用比較多的分析軟件，掌握SPSS數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)軟件的使用方法，使學(xué)生可以對(duì)數(shù)據(jù)量較大的調(diào)查資料進(jìn)行收集整理分析，從而培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)不同的數(shù)據(jù)資料，利用不同的軟件進(jìn)行處理的能力。此外，EXCEL軟件可以對(duì)數(shù)據(jù)量較少的調(diào)查資料進(jìn)行整理，并通過(guò)柱形圖、餅狀圖、折線圖等多種圖表圖形進(jìn)行分析，掌握這些操作可以使學(xué)生提交的調(diào)研報(bào)告更加的生動(dòng)，這些EXCEL、SPSS等統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用教學(xué)可以較好的調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

　�。ㄋ模┒嗝襟w教學(xué)手段的使用

　　此外，借助多媒體課件和課程有關(guān)的視頻資料，可以豐富課堂教學(xué)形式，提高課堂教學(xué)的感染力。例如，講到調(diào)研預(yù)測(cè)等內(nèi)容時(shí)，通過(guò)多媒體課件能形象地詮釋時(shí)間序列預(yù)測(cè)等定量預(yù)測(cè)的趨勢(shì)圖形分析部分，具有較強(qiáng)的視覺(jué)沖擊性。講到原始資料的獲取時(shí)，可以放一些企業(yè)或其他高校學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的視頻，使學(xué)生對(duì)實(shí)際調(diào)研活動(dòng)有更直觀深入的認(rèn)識(shí)。

　　以上幾點(diǎn)是筆者通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒其他老師教學(xué)方法和閱讀高校教師教學(xué)論文得出的幾種改進(jìn)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)效果的教學(xué)方法。在這學(xué)期的授課過(guò)程中筆者也在思考借鑒其他的教學(xué)方法，并把其應(yīng)用到教學(xué)中，希望通過(guò)教學(xué)方法的改進(jìn)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，使課程更加適應(yīng)學(xué)院的教學(xué)需要，使培養(yǎng)出的學(xué)生更好地適應(yīng)企業(yè)管理現(xiàn)代化對(duì)市場(chǎng)調(diào)查人才的需要。

行政與公共管理系：余婧