近日,持續(xù)刷屏的”奔馳女研究生車主撒潑維權(quán)”事件一石激起千層浪。先是朋友圈各種“哭”，與事件毫無關(guān)系的寶馬、路虎等品牌無辜躺槍：“坐在車?yán)锟?rdquo;、“在引擎蓋上哭”、“在哪兒哭?”……人民日報微評“扔掉斯文、忍辱泣訴，普通人維權(quán)何其難。涉事店的傲慢與推委，不僅砸企業(yè)招牌，也砸城市品牌。”新華網(wǎng)評“按鬧分配不應(yīng)成為常態(tài)，忠厚實誠也不應(yīng)被欺負(fù)。涉事店的態(tài)度不僅砸了自己的牌子，還‘漏’了自己的良心”。一時間人們發(fā)現(xiàn)真的講道理不如變潑婦。市場監(jiān)管局、稅務(wù)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、銀保監(jiān)會等國家相關(guān)部門已從當(dāng)初的調(diào)解變成了立案調(diào)查。
有道是多行不義必自斃，終于還是搬起石頭砸了自己的腳。戴姆勒中國區(qū)主管Froska4月16日在上海車展置評，相關(guān)經(jīng)銷商已被暫停資格，并可能是永久的。受奔馳事件影響，車企市值蒸發(fā)137個億。
梅塞德斯-奔馳是創(chuàng)立于1900年的德國知名汽車品牌，高質(zhì)量和高性能讓其聞名于世。2018年北京汽車與奔馳相關(guān)收入1354.15億元，占其營業(yè)總收入的90%，毛利潤達405.23億元;總公司息稅前利潤72.16億歐元，中國市場占30%左右。
中國消費者用真金白銀讓奔馳公司賺得盆滿缽滿，而奔馳公司卻上演一幕店大欺客的鬧劇。開了幾公里就漏油，退錢不行、退車不行、只能更換發(fā)動機，買車貸款競被無端收取金融服務(wù)費還不開發(fā)票!
市場經(jīng)濟，誠信是立足根本。孔子曰“人自古皆有死、民無信不立。”天作孽尤可恕，自作孽不可活。一家知名百年跨國公司的產(chǎn)品、銷售過程有如此多的貓膩，讓老百姓如何信任他?網(wǎng)友評論此次事件可能成為奔馳在中國市場快速發(fā)展的轉(zhuǎn)折點，這是他活該!涉事店被永久關(guān)閉也是罪有應(yīng)得、死不足惜。重要的是事件在西安城市名片上抹的黑該如何消除，近幾年好不容易提升的城市形象和顏面他能替西安挽回?成千上萬投資者憑空蒸發(fā)的股票市值誰替投資者補償?
百年老店由于一次失信毀于一旦!一家失信，波及眾多無辜，這才是不能饒恕的，也是無法彌補的! |
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