新冠肺炎疫情的嚴峻復雜不僅考驗著政府的管理能力和公民的道德素質(zhì)，許多企業(yè)在這場無聲之戰(zhàn)中也用自己的力量影響著消費者。其中獲得點贊轉(zhuǎn)發(fā)率較高的一則文案是耐克在社交軟件上發(fā)布的一張「Play for the world」同系列海報，鼓勵人們居家拯救世界。
向那些在客廳運動的人致敬
向那些在廚房運動的人致敬
向那些在臥室運動的人致敬
向那些在車庫運動的人致敬
向那些在地下室運動的人致敬
向那些在走廊運動的人致敬
也許我們無法共同訓練
也許我們無法為國家而戰(zhàn)
也許我們無法為千萬群眾而戰(zhàn)
但是，今天我們?yōu)榱?8億人而戰(zhàn)斗
這是我們
為世界而戰(zhàn)的機會
品牌社會責任多數(shù)用于品牌成熟期，但企業(yè)的價格、質(zhì)量和服務等營銷賣點已漸漸轉(zhuǎn)入到企業(yè)文化的塑造時，企業(yè)通過主動承擔社會責任來完善品牌形象，增加品牌對受眾的傳播影響力度及效果。不斷成長的企業(yè)，唯有重視社會責任感才能讓受眾對品牌產(chǎn)生情感上的依賴。企業(yè)的社會責任履行也成為顧客評價一個品牌的重要尺度，眾多企業(yè)將社會責任融入到企業(yè)戰(zhàn)略中，塑造充滿社會責任和品牌內(nèi)涵的形象。通過耐克的營銷案例，我們可以得到一些社會責任和產(chǎn)品理念營銷的共通之處：
1、在借勢營銷時，企業(yè)可以關(guān)注除了產(chǎn)品本身屬性外的額外價值，將“廣告決策”與“信息個性”、“消費者心理”相結(jié)合。廣告決策中所傳遞的品牌價值觀念與信息個性中產(chǎn)品屬性、消費者情感依賴等心理都是塑造品牌價值的重要因素，廣告主可站在致力于人類整體福祉的角度進行品牌營銷。
2、企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營中將社會責任融入到整個品牌營銷過程中，在提升品牌影響力中履行承擔社會責任，從社會責任中提升品牌影響力。利用各種營銷渠道將“品牌理念”和“社會責任”相結(jié)合，實現(xiàn)產(chǎn)品溢價和品牌長效發(fā)展。
在產(chǎn)品生命周期成熟期來看，企業(yè)的社會責任履行是大眾予以品牌評價中的重要因素，也是衡量品牌形象的尺度之一，隨著商品經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)責任的履行比以往任何時候都不可或缺。 |
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