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淺談網(wǎng)易云音樂(lè)的“音樂(lè)社交”傳播模式

文學(xué)院 張偉越

  網(wǎng)易云音樂(lè)作為凸顯“音樂(lè)社交”這一概念的音樂(lè) APP,它的社交屬性得到了極大化的突顯,具體表現(xiàn)為用戶發(fā)表評(píng)論、與其他用戶間的點(diǎn)贊互動(dòng)、以及打造的個(gè)性化推送和一系列“線上+線下 ”的活動(dòng)。網(wǎng)易云音樂(lè)通過(guò)多種原創(chuàng)的獨(dú)特社交功能,逐漸創(chuàng)造出一個(gè)“移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)”的新傳播模式。網(wǎng)易云音樂(lè)“音樂(lè)社交”傳播模式的創(chuàng)新策略體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

  1.互動(dòng)模式下的音樂(lè)社交圈,用戶在評(píng)論區(qū)的評(píng)論數(shù)量、內(nèi)容、其他用戶的回復(fù)還有點(diǎn)贊等情況都是用戶黏性的體現(xiàn)。網(wǎng)易云音樂(lè)十分擅長(zhǎng)把用戶的原創(chuàng)評(píng)論發(fā)展為產(chǎn)品的一部分, “聽(tīng)歌看評(píng)論”成了網(wǎng)易云音樂(lè)獨(dú)特的同時(shí)也被用戶認(rèn)可的聽(tīng)歌方式,用戶的評(píng)論要經(jīng)過(guò)篩選一些精彩的才會(huì)顯示在評(píng)論區(qū)。這樣就產(chǎn)生了大量的用戶 UGC(User Generated Content)內(nèi)容,所謂“UGC”就是指由受眾創(chuàng)造內(nèi)容,具有很強(qiáng)的原創(chuàng)性。

  2.“音樂(lè)社交”傳播模式蘊(yùn)含的情感互動(dòng),受眾的情感與音樂(lè)的共鳴是“音樂(lè)社交”很重要的體現(xiàn),一首音樂(lè)作品由于受眾年齡、性別甚至不同的心情、環(huán)境都會(huì)產(chǎn)生不同的個(gè)體感受。用戶評(píng)論本身就是一種社交行為,而在一首歌或是自己喜歡的音樂(lè)類(lèi)型下面評(píng)論屬于偏興趣的社交,用戶評(píng)論最想獲得的就是這種對(duì)回憶或是歌詞的有所感觸的共鳴心理。在虛擬網(wǎng)絡(luò)下,當(dāng)一個(gè)用戶選擇自愿向別人分享自己因?yàn)橐皇赘韬突貞洰a(chǎn)生的情感時(shí),其他受眾也會(huì)因?yàn)檎J(rèn)同感、共鳴感而重復(fù)同樣的行為。

  3.個(gè)性化推送打造“專(zhuān)屬音樂(lè)空間”,網(wǎng)易云音樂(lè)是首家完全以用戶自己創(chuàng)建的歌單為基本模式的音樂(lè)軟件。網(wǎng)易云音樂(lè)的系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶近期循環(huán)的歌曲、跳過(guò)的歌曲、用戶收藏的歌曲列表,基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析給用戶生成時(shí)推歌單,根據(jù)每個(gè)用戶的興趣、情感需求的不同推薦不同的歌單,讓用戶很大程度上滿足的內(nèi)心的獨(dú)特感。

  4.明星效應(yīng)增強(qiáng)用戶粘性,網(wǎng)易云音樂(lè)邀請(qǐng)了許多國(guó)內(nèi)知名明星、各大知名音樂(lè)類(lèi)主持人和樂(lè)評(píng)人以及知名 DJ 做獨(dú)家節(jié)目,通過(guò)與生活、工作、情感和音樂(lè)等相關(guān)的話題來(lái)吸引用戶參與。利用專(zhuān)業(yè)音樂(lè)人和明星的帶動(dòng)效應(yīng)將分散的用戶組織黏合到一起。網(wǎng)易云音樂(lè)還和明星簽約,推出“音樂(lè)合伙人”這一活動(dòng),邀請(qǐng)大量受歡迎的明星簽約。

  5.“線上+線下”活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)制造話題流量,網(wǎng)易云音樂(lè)自發(fā)布以來(lái)推出了不少線下活動(dòng),如2017 年 3 月 20 日,網(wǎng)易云音樂(lè)聯(lián)合杭港地鐵打造“看見(jiàn)音樂(lè)的力量”樂(lè)評(píng)專(zhuān)列,把精選出來(lái)的用戶原創(chuàng)貼滿了杭州地鐵 1 號(hào)線以及江陵路站。這個(gè)活動(dòng)迅速引爆了社交網(wǎng)絡(luò),這次活動(dòng)達(dá)到了驚人的效果。發(fā)布在其官方微信公眾號(hào)上的傳播軟文和文案成為了首篇 10 萬(wàn)+的文章,是平時(shí)閱讀量的 5 倍之多。

  不管網(wǎng)易云音樂(lè)還是其它音樂(lè)社交類(lèi)軟件,雖然“音樂(lè)社交”模式對(duì)于音樂(lè)軟件的打造和運(yùn)營(yíng)有著重要的意義,但音樂(lè)始終是產(chǎn)品的核心因素,社交只是用來(lái)輔助并服務(wù)于音樂(lè)的工具,用戶想獲得的是極致的音樂(lè)體驗(yàn)加上恰當(dāng)?shù)纳缃粚傩,音?lè)類(lèi)軟件應(yīng)始終將音樂(lè)服務(wù)的品質(zhì)放在首位,給用戶打造完美的試聽(tīng)體驗(yàn),而非過(guò)分重視社交性忽略了音樂(lè)自身的重要性。

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