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新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播法則:從AIDMA到AISAS

商學(xué)院 余婧

  AIDMA法則是由美國(guó)廣告人劉易斯提出的消費(fèi)心理模式,它總結(jié)了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品前的心理過(guò)程。最初這套法則主要是廣告行業(yè)中廣泛使用,后來(lái)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中也廣泛將此理論應(yīng)用到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中。AIDMA法則認(rèn)為消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品前的心理過(guò)程是這樣的:先是注意(Attention)商品及其廣告,對(duì)那種商品感興趣(Interest),并產(chǎn)生出一種需求(Desire),最后是記憶(Memory)及采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)(Action)。由于英語(yǔ)單詞Attention(注意)、Interest(興趣)、Desire(消費(fèi)欲望)、Memory(記憶)、Action(行動(dòng))”的首字母分別為A-I-D-M-A,所以這項(xiàng)法則簡(jiǎn)稱(chēng)為AIDMA。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及新媒體平臺(tái)的產(chǎn)生,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品前的行為模式發(fā)生了一定的變化;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品之前會(huì)主動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)上搜索一下產(chǎn)品的信息,并且消費(fèi)者在體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品之后還會(huì)通過(guò)自媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)的分享。2005年,國(guó)際4A廣告公司日本電通廣告提出了新的有關(guān)消費(fèi)者行為模式的理論-AISAS法則,AISAS的含義為A(Attention)——引起注意,I(Interest)——產(chǎn)生興趣,S(Search)——主動(dòng)搜索,A(Action)——付諸行動(dòng),S(Share)——口碑分享。 也就是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的行為模式如下:消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)各種廣告、營(yíng)銷(xiāo)方式引起注意(Attention),從而對(duì)信息產(chǎn)生興趣(Interest),當(dāng)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣消費(fèi)者會(huì)開(kāi)始主動(dòng)搜索(Search)產(chǎn)品的其他信息,當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有所了解后會(huì)進(jìn)而付諸行動(dòng)(Action),即產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,最后消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分享(Share)。

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